سياسة الخصوصية

تقوم Udrive بمعالجة البيانات اللازمة لتشغيل النظام الأساسي. تقوم الوكالة أيضًا، كمدير مستقل، بمعالجة البيانات اللازمة لعلاقتها الإيجارية. تغطي هذه السياسة الموقع والحسابات والحجوزات وأدوات SaaS والتبادلات المرتبطة بها.

قد نقوم بمعالجة بيانات التعريف والاتصال الخاصة بك، ومعلومات الحساب، وبيانات الحجز، ووثائق الهوية، والرخصة، وجواز السفر، ومعلومات الدفع، وسجلات المخزون، والتبادلات، والإشعارات، والسجلات الفنية وبيانات موقع السيارة حيثما توفر معدات وشروط الوكالة ذلك.

يُحظر أي جمع آلي أو كشط أو استخراج جماعي للبيانات الشخصية أو لمحتويات الخدمة إلا في الحالات التي يقتضيها القانون أو يأذن بها كتابةً. لا تحدّ التدابير التقنية (حدود المعدل وrobots.txt) من هذا الحظر التعاقدي.

تُستخدم المعالجة لإنشاء حساب وتأمينه، والبحث عن حجز وإدارته، وتنفيذ العقد، ومنع الاحتيال، وإنتاج المستندات اللازمة، وتقديم المساعدة، وإدارة اشتراكات الوكالة، وتحسين الخدمة والوفاء بالالتزامات القانونية. تعتمد الاتصالات الترويجية وأجهزة التتبع غير الضرورية على اختيارك عند الحاجة.

إذا تم تفعيل هذه الوظيفة بعد الانتهاء من إجراءات CNDP المعمول بها، فيمكن تقديم تقرير مرتبط بالحجز من قبل وكالة، ويتم الإشراف عليه قبل أي ظهور والطعن فيه من قبل الشخص المعني. يتم تسجيل المشاورات. تظل الأدلة مقتصرة على المُصرِّح والإداريين المعتمدين. تنتهي صلاحية التقارير المعتمدة حسب خطورتها، ما بين 12 إلى 60 شهرًا. لا تنتج هذه الميزة أي قرارات تلقائية.

يمكن للمركبات المجهزة نقل موقعها وسرعتها والأحداث الفنية أثناء الاستخدام؛يتم الاحتفاظ بسجل نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) لمدة 90 يومًا، ما لم يكن ذلك ضروريًا قانونيًا أو محل نزاع. يمكن قراءة صور CIN أو جواز السفر أو الترخيص من خلال خدمة التعرف الضوئي على الحروف (OCR) للمساعدة في التقاط المستندات والتحقق منها، دون استبدال المراقبة البشرية للوكالة.

المستلمون هم فرق Udrive المعتمدة، والوكالة المعنية، والمستخدمين المعتمدين، والسلطات المعتمدة قانونيًا والمقاولين من الباطن لدينا: Supabase، وVercel، وStripe، وCMI، وResend، وSentry، وUpstash، وGoogle Cloud Vision اعتمادًا على الخدمة المستخدمة. يصل الجميع فقط إلى البيانات اللازمة لمهمتهم.

قد يقوم بعض مقدمي الخدمة بمعالجة البيانات من الخارج. تشرف Udrive على عمليات النقل هذه مع توفير الضمانات التعاقدية والتقنية والإدارية المطلوبة، وتستكمل، عند الضرورة، الإجراءات الشكلية المنصوص عليها في القانون رقم 09-08 مع CNDP.

يتم الاحتفاظ ببيانات الحساب طوال مدة الحساب ثم للفترات اللازمة للدفاع عن الحقوق. يتم الاحتفاظ بالوثائق المحاسبية لمدة 10 سنوات. يتم الاحتفاظ بسجلات نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) لمدة 90 يومًا وبيانات تسجيل المخاطر لمدة تتراوح من 12 إلى 60 شهرًا بعد الموافقة. ويتم تحديد المدد الأخرى حسب الغرض والعقد والالتزامات القانونية.

نحن نطبق التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة: التحكم في الوصول، والمصادقة، والتسجيل، وتشفير التدفق، والنسخ الاحتياطي، وتحديد المعدل، وفصل البيانات بين الوكالات. لا يوجد نظام معصوم من الخطأ، ونحن ندعوك إلى الحفاظ على سرية معرفاتك.

يمكنك طلب الوصول والتصحيح والمعارضة لأسباب مشروعة، وعند استيفاء الشروط، يمكنك مسح بياناتك. تسمح منطقة العميل بتصدير بيانات معينة بتنسيق JSON ويؤدي طلب الحذف إلى إخفاء هوية الملف الشخصي، مع مراعاة البيانات التي يجب الاحتفاظ بها. اكتب إلى privacy@udrive.ma ويمكنك الدخول إلى CNDP.

تستخدم Udrive ملفات تعريف الارتباط اللازمة للتشغيل، ووفقًا لاختيارك، تستخدم ملفات تعريف الارتباط التحليلية أو التسويقية. يتم الاحتفاظ بتفضيلاتك لمدة 180 يومًا. يمكنك تغيير الإعدادات عبر مدير ملفات تعريف الارتباط أو المتصفح الخاص بك؛قد يؤدي رفض بعض ملفات تعريف الارتباط إلى تقييد وظائف معينة.

خدمات التأجير ليست مخصصة للاستخدام المستقل من قبل القاصرين. قد نقوم بتحديث هذه السياسة؛ويشير تاريخ التحديث إلى الإصدار المطبق. لأية أسئلة أو طلبات: privacy@udrive.ma.